SportCity.

De uitdaging

Toen we in juni 2024 startten met een HR-scan, was de centrale vraag: is SportCity klaar voor groei als we breed kijken naar alle HR-onderwerpen? De conclusie? Nee. De organisatie was behoorlijk gegroeid, maar HR had de capaciteit en structuur om die groei te ondersteunen nog niet volledig meegekregen. Er was behoefte aan:

• Inzicht in de staat van HR en de medewerkersbeleving;
• Een sterkere HR-basis die aansluit bij de schaal en ambities van de organisatie;
• Interim-capaciteit en expertise om de benodigde stappen te zetten;
• Leiderschap dat klaar is voor de volgende fase.

Onze aanpak

We begonnen met een HR-scan en een MTO (medewerkerstevredenheidsonderzoek). De uitkomsten gaven richting aan een concreet plan. Investeren in HR was één van de adviezen. En dat deden we samen, stap voor stap.

1. HR-leiderschap versterken

We vulden de nieuwe eindverantwoordelijke rol People & Culture interim in. Zo was er direct sturing en overzicht op het HR-domein, terwijl de organisatie verder groeide. Aanvullend versterkten we het HR-team met expertise op het gebied van learning & development, communicatie en projectmanagement.

2. Structuur en governance neerzetten

We implementeerden een nieuwe governance en richtten een operationeel managementteam in. Dat gaf de organisatie de structuur die nodig was om besluiten snel en helder te nemen.

3. Communicatie en onboarding moderniseren

We werkten aan de verbetering van de interne communicatie en begeleidden de verdere implementatie van een interne communicatie-app. Medewerkers werden beter bereikt en geïnformeerd.

4. HR-basis op orde brengen

Er werd een nieuw functiehuis inclusief salarisbeleid geïmplementeerd zodat iedereen helder heeft hoe ze zich tot elkaar verhouden en inzicht heeft in groeimogelijkheden.

We droegen het stokje over aan de nieuwe Head of People & Cultue en bouwden we mee aan de verbetering van de recruitment aanpak en de implementatie van een nieuw systeem. En werd de employee journey voor medewerkers werd verbeterd door automatisering, effectieve processen én een aantrekkelijk, leesbaar contract dat aansluit bij de SportCity-waarden.

5. Leiderschap ontwikkelen

Verschillende managers namen deel aan ons First Time Manager-programma en bouwden aan hun leiderschapsvaardigheden.

Het resultaat

Na de overdracht bleven betrokken om verder te bouwen aan de HR-basis. De organisatie staat er steviger voor:

• Een heldere HR-structuur met governance en operationeel MT;
• Een gemoderniseerde employee journey met betere processen en contracten;
• Een nieuw functiehuis en salarisbeleid dat past bij de groei van SportCity;
• Verbeterde interne communicatie en een ingevoerde communicatie-app;
• Een HR-team dat meegroeit met de organisatie.

Wat deze samenwerking bijzonder maakt

Deze samenwerking loopt al even en dat is precies wat hem zo waardevol maakt. We kennen SportCity van binnenuit. We weten wat er speelt, wie de mensen zijn en wat de organisatie nodig heeft. Samen puzzelen we op wat de volgende stap is, prioriteren we en pakken we het aan. We zijn trots op de meters die we samen hebben gemaakt. En we blijven graag betrokken bij deze toffe organisatie en de mooie missie: bijdragen aan een gezonder Nederland.