RTV Utrecht

De uitdaging

RTV Utrecht wilde bouwen aan een toekomstbestendige organisatie, met leiderschap als fundament. Er speelde onder andere:

• Behoefte aan één duidelijke ‘kapstok’ voor leiderschap
• Een gezamenlijke taal die overal in de organisatie herkenbaar is
• Behoefte aan meer en meer constructieve feedback tussen collega’s

RTV Utrecht zocht een aanpak die richting gaf én mensen echt meenam in ander gedrag.

Onze aanpak

1. Leiderschapsprofiel

Samen met het managementteam ontwikkelden we een leiderschapsprofiel dat past bij RTV Utrecht. De centrale vraag die we elkaar stelden: ‘Welke waarden vinden we belangrijk, en welk gedrag hoort daarbij?’ Dit resulteerde in drie kernwaarden voor leiderschap. Deze drie waarden vormden vervolgens de rode draad voor het op maat gemaakt leiderschapprogramma.

2. Bouwen van het programma

Toen de kaders helder waren, bouwden wij een trainingsprogramma voor alle leidinggevenden in de organisatie. Met als grondslag de theorie van Secure base leadership, dat beschrijft hoe je als leidinggevende steeds te zoeken hebt naar de balans tussen het bieden van veiligheid en ondersteuning én het uitdagen en verleggen van grenzen om te komen tot de resultaten die de organisatie nodig heeft.

Het programma staken we pragmatisch in, met als vertrekpunt en “kapstok” de drie rollen die je in als leidinggevende te vervullen hebt: leider, manager en coach. Praktisch, met veel oefenen en leren van elkaar. We ontwierpen trainingssessies gericht op de verschillende doelgroepen, waarin we theorie en praktijk combineerden met groep- en teamvorming:

• 3 trainingsdagen voor het MT + 2 intervisie sessies.
• 3 trainingsdagen voor leidinggevenden + 2 intervisie sessies
• 11 feedbackworkshops van 2 uur voor de hele organisatie

3. Uitvoeren van het programma

Vanaf september leerden deelnemers in drie maanden elkaars verhalen kennen en onderzochten wat ze wel én niet mogen verwachten van hun teams. Ze leerden het verschil tussen feedback geven en iemand (op diens gedrag) aanspreken, en oefenden hier veel mee: op de training met elkaar, op werk met hun team. Ze ontwikkelden ook vaardigheden om hun medewerkers te helpen groeien en ontwikkelen.

Het resultaat

• Leidinggevenden hebben een duidelijke richting: zo geven wij leiding binnen RTV Utrecht
• Er is één herkenbare taal rondom leiderschap en feedback
• Meer onderlinge verbinding en teamgevoel
• Feedback geven en ontvangen wordt normaler en veiliger
• Meer focus op wat goed gaat en hoe dat verder uitgebouwd kan worden

Het resultaat

Dit traject laat zien hoe krachtig het is om leiderschap integraal aan te pakken: van profiel naar ontwerp en uitvoering. Niet vanuit wat ‘wij van HR’ vinden, maar vanuit RTV Utrecht, hun waarden. Gedragen door de hele organisatie.