De Filmhallen

De uitdaging

De organisatie zocht ondersteuning bij:

• Het professionaliseren van HR;
• Het creëren van overzicht in bestaande processen;
• Het neerzetten van structuur en duidelijkheid;
• Het implementeren van HR-processen die nog ontbraken;
• Het versterken van professionaliteit in gesprekken, verzuimbegeleiding en personeelsbeleid;
• Het laten horen van een duidelijke “HR-stem” binnen overleggen en besluitvorming.

Met 100–120 medewerkers was het belangrijk om een stevige basis te leggen die past bij de cultuur van de organisatie: betrokken, creatief en mensgericht.

Onze aanpak

Carlijn startte als eerste dedicated HR-professional binnen de organisatie. Het eerste jaar stond in het teken van:

1. Opruimen en inzichtelijk maken. Wat is er al? Wat werkt? Wat ontbreekt?
Door processen en afspraken helder te krijgen, ontstond overzicht.

2. Structuur aanbrengen en bouwen. Waar nodig zijn nieuwe processen opgezet en geïmplementeerd. Denk aan:

• Professionalisering van functioneringsgesprekken
• Structuur in verzuimbegeleiding
• Duidelijkere HR-processen en documentatie
• Heldere rollen en verantwoordelijkheden

3. HR positioneren binnen de organisatie. HR werd een vast onderdeel van overwegingen en besluitvorming. Niet alleen uitvoerend, maar ook adviserend op tactisch niveau.

4. Vertrouwen opbouwen. Als eerste HR-professional binnenkomen vraagt om sensitiviteit. Door tijd te nemen, goed te luisteren en transparant te zijn over het ‘waarom’ achter keuzes, groeide het vertrouwen in HR als functie.

Het resultaat

Er ligt nu een stevige en overzichtelijke HR-basis, met meer structuur en professionaliteit in HR-processen. Functionerings- en verzuimgesprekken worden consistenter gevoerd en HR is zichtbaar en hoorbaar in overleggen en besluitvorming. Bovendien ervaren leidinggevenden  meer houvast. en last but not least; de organisatie is beter voorbereid op verdere groei. Kortom, wat eerst versnipperd was, is nu samenhangend en toekomstgericht ingericht.

Wat deze samenwerking bijzonder maakt

Het gevoel bij deze opdracht? De combinatie van professionaliseren én cultuur behouden. De liefde voor film, de diversiteit aan mensen en de open sfeer zijn voelbaar in de organisatie. HR moest niet alleen structuur brengen, maar ook passen bij die energie.
Daarnaast bevestigt deze samenwerking hoe belangrijk ‘ondertiteling’ is: uitleggen waarom je doet wat je doet. Juist bij professionalisering helpt het om mensen mee te nemen in het verhaal achter de verandering.
En soms betekent goed HR-werk ook: even vertragen in het begin, zodat vertrouwen kan groeien.

De samenwerking loopt door tot in 2026. De basis staat, maar de ontwikkeling gaat verder. Samen bouwen we door aan een HR-functie die past bij de organisatie én meegroeit met de ambities.
De aftiteling is nog niet in zicht. 🍿